Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

• аккаунт: email, никнейм и пароль (храним только его хэш);
• при входе через Steam — SteamID и публичное имя профиля Steam;
• профиль: аватар, описание, выбранные игры и игровые параметры (ранг, роли и т.п.);
• контент: заявки, отклики, сообщения в чатах, отзывы и оценки, идеи и комментарии;
• обращения в поддержку и жалобы — вместе с IP-адресом для защиты от злоупотреблений;
• технические данные: cookies сессии и настройки интерфейса (тема, язык).

2. Зачем мы их используем

• работа аккаунта и вход в сервис;
• показ заявок, профилей и репутации другим игрокам — в этом суть сервиса;
• чаты и уведомления внутри сервиса;
• модерация: разбор жалоб, борьба со спамом и обходом блокировок;
• улучшение сервиса на основе обезличенной статистики использования.

Мы не показываем рекламу и не передаём данные рекламным сетям.

3. Игровая статистика

Если ты привязал Steam, мы запрашиваем публичную игровую статистику через Steam Web API и OpenDota и показываем её в твоём профиле. Мы получаем только данные, открытые в настройках приватности Steam; закрыть их можно там же.

4. Cookies и хранение в браузере

Для входа используются httpOnly-cookies с токенами сессии — скрипты страницы и сторонние сайты их не читают. В localStorage браузера хранятся настройки интерфейса и кэш данных, ускоряющий загрузку. Рекламных и сторонних аналитических трекеров на сайте нет.

5. Кому данные доступны

Публичный контент — заявки, профиль, отзывы — виден другим пользователям: для этого он и публикуется. Личные сообщения видны только участникам переписки и могут просматриваться модерацией при разборе жалоб.

Данные обрабатываются на нашей инфраструктуре. Внешние запросы уходят только в Steam и OpenDota — за игровой статистикой. Раскрыть данные мы можем только по требованию закона.

6. Сколько храним и как удалить

Данные хранятся, пока у тебя есть аккаунт. Изменить данные профиля, email и пароль можно в настройках аккаунта. Чтобы удалить аккаунт, напиши нам через форму обратной связи — профиль и заявки будут удалены, а сообщения в общих чатах и отзывы обезличены.

7. Безопасность

Соединение с сервисом шифруется (HTTPS), пароли хранятся только в виде хэшей, токены сессии недоступны скриптам страницы. Абсолютную защиту не может гарантировать никто, но мы следуем современным практикам безопасности.

8. Возраст

Сервис предназначен для пользователей от 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей младше этого возраста.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять политику; дата последней редакции указана вверху страницы. О существенных изменениях сообщим в сервисе. Вопросы о своих данных задавай через форму обратной связи.